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  千舍（QS）公司承諾從產(chǎn)品售出之日（以實際收貨日期為準）起，發(fā)生非人為損壞性質(zhì)量問題，客戶可以選擇退換貨服務(wù)，自收到退回產(chǎn)品之日起七日內(nèi)進行換貨或退款處理，具體如下：

1、客戶在訂購產(chǎn)品時請仔細確認后再行訂購，由客戶訂錯產(chǎn)品而造成的退貨需求，我司不承擔任何責任。由于血清對貯存條件有特殊要求，請客戶按照貯存條件說明妥善保存；

2、客戶在收到貨物后請立即檢驗產(chǎn)品包裹，若發(fā)現(xiàn)任何包裝規(guī)格、數(shù)量、品種不符，外觀毀損、短缺或缺陷，請將情況在3個工作日內(nèi)反饋給我司*，我方人員會啟動退換貨流程及時進行處理。

3、細胞生長不良因素很多，如溫度、濕度、操作是否正確等，如認為血清有質(zhì)量問題的，客戶必須出具能證明是血清引起細胞生長不良的有力證據(jù)，經(jīng)我公司確認后，方可退/換貨，否則不予退/換貨。如確認為血清引起的細胞生長不良，退回的產(chǎn)品必須處于冷凍狀態(tài)、包裝完好，必須按照運輸條件運輸、包裝完好，方可退/換貨。

千舍人，祝您實驗順利，功成名就??！